Preguntas Frecuentes

Ingreso, servicios y pensión

Ingreso y dudas

Contamos con enfermería 24/7 y protocolos de respuesta para atender cualquier eventualidad de salud.

Depende de las indicaciones médicas y del plan nutricional del residente. Nuestro equipo te orientará caso a caso.

La adaptación toma tiempo. Si hace falta, ajustamos rutinas y actividades para favorecer su bienestar.

Puedes visitarlo y mantener contacto directo con el equipo para recibir actualizaciones sobre su estado.

Estamos disponibles para ayudarte. Contáctanos o agenda una visita para conocer más sobre Residencia El Roble y nuestro modelo de cuidado.

Seguimos protocolos estrictos para proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar su seguridad en todo momento. Nuestros cuidadores están capacitados en confidencialidad y utilizamos sistemas seguros para gestionar la información de nuestros clientes.

Servicios y rutina diaria

En nuestro centro, el bienestar de los residentes es la prioridad. Ofrecemos una atención integral que incluye alojamiento en habitaciones individuales o compartidas, asistencia y soporte de enfermería 24 horas, y un plan nutricional con 4 comidas diarias más colaciones. Garantizamos el cuidado de la salud con control médico programado, administración de medicamentos y Kinesiología (según necesidad). Además, fomentamos una vida activa y plena mediante activaciones cognitivas y actividades extra programáticas, complementado con asistencia completa en tareas diarias (higiene, vestido, alimentación) y servicio de lavanderia.

Sí. Disponemos de soporte de enfermería y control médico programado. Nuestro personal auxiliar trabaja 24/7 y recibe capacitaciones periódicas para cuidados seguros y respetuosos. Si deseas, podemos mostrar credenciales disponibles del equipo asistencial.

Realizamos una evaluación inicial del nivel de apoyo, preferencias y tipo de habitación. Con esa información, proponemos un plan claro, indicando qué incluye y qué no incluye (por ejemplo, medicamentos e insumos de aseo personal no están incluidos), y resolvemos tus dudas antes de decidir.

Sí. Las necesidades cambian con el tiempo. Revisamos el plan con la familia y ajustamos frecuencia de apoyos, actividades o tipo de habitación para mantener comodidad y seguridad.

Sí. Hay auxiliares presentes las 24 horas todos los días y soporte de enfermería. Además, contamos con control médico programado y protocolos para actuar frente a situaciones que requieran derivación o coordinación externa.

Aplicamos protocolos de cuidado y registro, administración segura de medicamentos, control de signos vitales y comunicación regular con la familia. La información de cada residente se gestiona con confidencialidad y solo para fines de cuidado.

Cotiza Aquí

Te brindamos apoyo en este momento clave. Completa tus datos y te contactaremos con la orientación que necesitas. ¡Tu bienestar y el de los tuyos va primero!

Familiares revisando el sitio web de Residencia El Roble en un computador para agendar una visita

Residencia El Roble: Apertura 2026

En Mayo de 2026 abrirémos nuestras puertas en Peñalolén. Un hogar diseñado para el cuidado y bienestar de quienes más quieres.

Pareja de adultos mayores sonríen alegremente mientras disfrutan de un paseo al aire libre

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Déjenos sus datos y asegure este beneficio. Los cupos son limitados.